Angebote

Aktuelle Hinweise zum Schutz unserer Kunden und Mitarbeiter

Wir nehmen das Corona-Virus sehr ernst, daher haben wir Vorsichtsmaßnahmen für unsere Kunden und unsere Mitarbeiter getroffen. Diese Maßnhamen tragen aktiv dazu bei die Ausbreitung des Virus in Deutschlad und weltweit einzudämmen. 

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe!

Vorsichtsmaßnahmen für unsere Kunden

  • Abstand halten: Bei der Kundenbetreuung halten wir ab sofort einen Sicherheitsabstand von 2 Metern ein. Dies dient zu Ihrem Schutz und zum Schutz unserer Mitarbeiter.
  • Kontaktlose Fahrzeugannahme: Wir haben einen Schlüsselbriefkasten, in welchen Sie Ihren Fahrzeugschlüssel direkt einwerfen können. Telefonisch können Sie alle weiteren Details mit unseren Serviceberatern klären.
  • Wenig Kontakt zum Kundenfahrzeug: Unsere Mitarbeiter sind dazu aufgefordert Kundenfahrzeuge mit Handschuhen zu bedienen und wenig bis keine Fahrerwechsel vorzunehmen.
  • Änderung bei den Probefahrten: Kontrollfahrten werden von unseren Serviceberatern vorübergehend ohne Kunden oder andere Mitarbeiter durchgeführt.
  • Zeitliche Verkürzung der Fahrzeugauslieferungen: Ihr neues Fahrzeug wird vorübergehend nur an Sie übergeben. Dadurch reduzieren wir die Auslieferungs auf ein zeitliches Minimum. Erklärungen und weiterführende Einweisungen holen wir an einenem späteren Termin nach.
  • Arbeiten im Homeoffice, wenn möglich: Unsere Mitarbeiter aus dem „Backoffice“ arbeiten sofern möglich nun im Homeoffice. Auch unsere Verkaufsmitarbeiter arbeiten zum Teil von Zuhause und beraten per E-Mail und Telefon.



FAQs zur aktuellen Situation und im Umgang mit der Gefahr des Corona-Virus in unseren Häusern


  1. Werden die Öffnungszeiten der Standorte geändert?

    Momentan sind wir zu unseren gewohnten Öffnungszeiten für Sie da. Sollte es zu Änderung kommen, werden wir Sie hier auf unserer Homepage informieren.
  2. Kann ich meinen Werkstatttermin wahrnehmen?

    Alle Termine und Reparaturen, die wir mit Ihnen vereinbart haben, werden nach Möglichkeit durchgeführt. Sollten sich Änderungen ergeben, werden wir Sie darüber informieren.

  3. Ich möchte soziale Kontakte vermeiden und meinen Termin absagen – ist das möglich?

    Um den Kontakt von Mitarbeitern und Kunden zu minimieren, haben wir einige Vorsichtsmaßnahmen getroffen. Beispielsweise ist es möglich, Ihren Fahrzeugschlüssel kontaktlos im Schlüsselbriefkasten abzugeben und alles weitere mit den Serviceberatern telefonisch zu regeln. Sie können Ihren Termin aber natürlich auch absagen. Rufen Sie uns einfach an.

  4. Ich möchte ein neues oder gebrauchtes Fahrzeug kaufen. Wie läuft die Beratung ab?

    Unser Verkaufsteam ist in unseren Autohäusern eingeschränkt vor Ort. Eine Beratung bei uns ist zudem per E-Mail oder telefonisch möglich. Auf unserer Webseite finden Sie einen Großteil unserer Fahrzeuge mit Fotos aufgeführt. Schauen Sie sich gerne zunächst dort um, und kontaktieren uns bei Fragen über die unten stehenden Kommunikationswege. Wir bitten Sie um Verständnis, dass wir bei Probefahrten und Vor-Ort-Beratungen einige Einschränkungen vornehmen müssen.

  5. Wird meine geplante Fahrzeugauslieferung stattfinden?

    Fahrzeuge können aktuell an Sie ausgeliefert werden. Wir beschränken die Auslieferungen jedoch auf ein zeitliches Minimum. Erklärungen und weiterführende Einweisungen werden auf einen späteren Termin verlegt. Auch nach der Fahrzeugauslieferung sind unsere Verkäufer gerne zur Beratung für Sie da.

  6. Ist eine kontaktlose Zahlung möglich?

    Gerne nehmen wir Ihre Zahlung via EC-Karte entgegen.


Bei weiteren Fragen sind wir über unser Kontaktformular, per E-Mail (kontakt@von-der-weppen.de) oder telefonisch für Sie erreichbar.

 

Stammhaus Stuttgart

Heilbronner Straße 305
70469 Stuttgart
Tel.: 0711 26868-0
Fax: 0711 26868-38  


Stuttgart Vaihingen

Ruppmannstr. 1-3
70565 Stuttgart
Tel.: 0711 78489-0
Fax: 0711 78489-47

Stuttgart Wangen

Gewerbliche Kunden/ Pro+ Center // Privatkunden

Ulmer Str. 79
70188 Stuttgart
Tel.: 0711 273602-0
Fax: 0711 273602-28

Heilbronn

Neckarsulmer Straße 87
74076 Heilbronn
Tel.: 07131 1583-0
Fax: 07131 1583-80
  

Friesenheim (ehem. Auto Bayer)

Allmendstr. 10-12
77948 Friesenheim
Tel.: 07821 9675-0
Fax: 07821 9675-30 
 

Oberschopfheim

Niederschopfheimer Str. 2
77948 Oberschopfheim
Tel.:  07808 91433-0

Augsburg

Bürgermeister-Wegele-Str. 20-22
86167 Augsburg
Tel.: 0821 747643-0
Fax: 0821 747643-19

Waiblingen

Eisentalstraße 9
71332 Waiblingen 
Tel.: 07151 975048-0
Fax: 07151 975048-50 

 

Zurück zur Übersicht